GALAMEDIA – Gubernur Jambi menyampaikan permohonan maaf atas segala kekurangan layanan yang mungkin dirasakan jamaah selama proses keberangkatan, perjalanan, hingga pelaksanaan ibadah haji.
Permohonan tersebut disampaikan saat menyambut kepulangan Jamaah Haji Provinsi Jambi Tahun 1447 H/2026 M (BTH 13 Kota Jambi) di Asrama Haji Kota Baru, Jambi, Selasa (16/06/2026) malam.
Kedatangan jamaah haji disambut langsung oleh Gubernur Al Haris, Wali Kota Jambi , Kakanwil Haji dan Umrah Provinsi Jambi Wahyudi Abdul Wahab, Ketua Dewan Masjid Provinsi Jambi Haviz Husaini, serta sejumlah pejabat lainnya.
Dalam sambutan dan arahannya, Gubernur Al Haris mengungkapkan rasa syukur atas kembalinya seluruh jamaah dalam keadaan sehat. Ia menyebutkan, Alhamdulillah tidak ada jamaah Kloter 13 yang meninggal dunia selama menjalankan ibadah haji.
“Alhamdulillah seluruh jamaah sudah kembali dan dalam keadaan sehat. Jika ada yang sakit, itu hal yang biasa mengingat beban dan kondisi selama pelaksanaan ibadah haji,” ujar Al Haris.
Dengan gaya khasnya, Al Haris juga menyampaikan candaan yang disambut hangat oleh jamaah dan keluarga.
“Alhamdulillah, berangkat tahun 1447, pulang 1448. Setahun di Makkah ini ya, walaupun hitungan hilal. Ini luar biasa,” katanya yang langsung disambut tawa dan tepuk tangan hadirin.
Ia juga mendoakan seluruh jamaah haji asal Provinsi Jambi agar memperoleh predikat haji mabrur. Menurutnya, kerinduan kepada Tanah Suci menjadi pengalaman spiritual yang begitu mendalam bagi setiap jamaah.
“Saya yakin, kalau disuruh seminggu libur di rumah lalu besok berangkat lagi ke Makkah, pasti mau semuanya,” ucapnya, yang dijawab serentak oleh para jamaah dengan kata “mau”.
Gubernur Al Haris menegaskan, Pemerintah Provinsi Jambi akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan haji dari tahun ke tahun. Menurutnya, pelayanan kepada jamaah harus terus dievaluasi dan diperbaiki agar pelaksanaan ibadah haji semakin nyaman dan lebih baik.
Ia juga memberikan apresiasi kepada para petugas kesehatan yang aktif melayani jamaah, terutama dalam memberikan perhatian kepada jamaah yang membutuhkan penanganan medis selama di Tanah Suci.
Al Haris optimistis, dengan adanya pembaruan di kementerian serta penguatan manajemen penyelenggaraan haji, kualitas layanan ke depan akan semakin meningkat.
“Insya Allah layanan haji kita akan semakin baik,” ucapnya.
Selain itu, Al Haris mengimbau jamaah dan keluarga agar tetap bersabar serta menjaga kesehatan setelah kembali ke tanah air. Ia mengingatkan bahwa kelelahan fisik dan perubahan cuaca selama ibadah haji sering kali membuat jamaah membutuhkan perawatan, namun hal itu merupakan kondisi yang wajar.
“Tetap bersabar, jalankan ibadah seperti biasa. Bila ada yang dirawat, itu tidak apa-apa. Insya Allah semua rangkaian ibadah haji telah terlaksana dengan sebaik-baiknya,” ungkapnya.
Ia menambahkan, panitia bersama pemerintah daerah akan terus memantau kondisi kesehatan jamaah pascakepulangan dan berkoordinasi dengan fasilitas kesehatan setempat guna memastikan proses pemulihan berjalan optimal.
Di akhir sambutannya, Al Haris kembali menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh jamaah atas segala kekurangan pelayanan yang mungkin terjadi.
“Kami Pemerintah Provinsi Jambi, Kakanwil Haji, dan Pak Wali Kota memohon maaf apabila sejak proses keberangkatan hingga kepulangan masih ada pelayanan dari petugas kami yang belum memuaskan. Kami mohon maaf sebesar-besarnya,” pungkasnya. (Red)
